Alquiler de coche en Cuba: comparativa y precios【2024】

¿Cuál diríais que es la pregunta que más recibimos en el correo de nuestro viaje a Cuba tras ya 4 VIAJES A CUBA? ¿Cuáles son las mejores playas? ¿O quizás el Cayo al que nos iríamos? !NOO! Recibimos decenas de correos preguntándonos por el alquiler de coches en Cuba desde España por internet (o rentar un auto como muchos decís desde Latinoamérica) ya que aquí los comparadores como Rentalcars no funcionan (y es que Cuba tiene parte especial para todo).

Bueno, pues por fin nos decidimos a hablaros de la mejor forma de contratar un coche de alquiler para Cuba con una amplia comparativa de agencias, precios y algunos consejos importantes para que os salga más barato y, como siempre, basado en nuestra experiencia que, como la vuestra según lees esto, era la de preocupación ante lo que me iba a encontrar.

Ah, por cierto, que ninguna agencia de viajes os asuste con el tema de conducir en Cuba. Las carreteras no son las de Suiza pero lo hemos hecho nosotros, lo han hecho los padres de Isaac (60 años) y decenas de lectores nos han comentado su experiencia positiva. Para nosotros sigue siendo la mejor opción y que mayor flexibilidad da para conocer la Cuba más auténtica.

¿Merece la pena alquilar un coche en Cuba?

Respuesta muy personal que te podemos contestar con este vídeo...

Puedes viajar a Cuba en transporte público entre ciudades principales, en taxi compartido o privado (aunque es muy caro y el regateo cansino) pero la libertad que te da el coche, la flexibilidad de ir a tu ritmo parando donde te apetece (¿un chapuzón en una playa caribeña de Bahía de Cochinos de ruta a Cienfuegos?), de improvisar tu ruta y de tener un vehículo moderno e incluso alquilar sillita de bebé, te hace un viaje totalmente diferente. Para nosotros, SÍ, SIN DUDA, MERECE LA PENA.

Consejos que debes conocer antes de alquilar un coche en Cuba

1. Reserva con ANTELACIÓN (incluso más de 1 o 2 meses en temporada alta) y con una agencia que GARANTICE tu coche. !El mejor consejo que te podemos dar! La flota de coches en Cuba depende del gobierno cubano (técnicamente a Transtur y VIA) y son solo ALGUNAS agencias las que asumen "coches a riesgo". Eso significa obtener "cupos" de la flota de coches a disposición y PODER GARANTIZARLO. Ni os imagináis la de gente que preguntaba en el mostrador donde tenían que darnos el coche el primer día y escuchaban un "no tenemos coches disponible estos días, lo siento". Os ponemos un par de ejemplos actualizados a ESTE MISMO AÑO...

Ambos son viajeros experimentados pero, desafortunadamente, con menos de 1 mes de antelación es casi imposible conseguir disponibilidad de coches. Es más, la primera persona nos comentaba que "había agencias (de las que no te garantizan tu vehículo) que tenían 8 reservas y solo 2 coches para todas ellas" así que ¡CUIDADO!

2. Las carreteras de Cuba no son las mejores del mundo pero se puede conducir perfectamente por ellas te digan lo que te digan (puedes leer nuestros diarios de viaje y ver las fotos -actualizado ABAJO DE ESTE ARTÍCULO con todas las carreteras-). Las más secundarias pueden presentar asfaltado irregular o ser caminos de tierra, incluso con importantes baches así que hay que llevar las precauciones habituales pero ni mucho menos necesitas un 4x4. Los límites de velocidad son de 50 km/h en poblaciones, 90 km/h en carreteras principales y 100 km/h en la "highway". Eso si, evitad conducir de noche ya que Cuba no cuenta con un buen sistema de iluminación y se te pueden cruzar animales en la carretera.

3. Aunque Cuba sea un paraíso para unas buenas noches de ron, ese día mejor deja el coche en tu alojamiento. Existen multas importantes para tasas superiores a 0.08 de alcohol e, independientemente de las multas, el sentido común te lo dice.

4. No, no te van a dar el coche a la hora que lo has pedido. ¡Estás en Cuba! Desde que aterrices, "cultiva la paciencia". En nuestro primer viaje tardaron toda la mañana y acabamos saliendo al mediodía. En el segundo, ya con EnjoyCuba (ahora EnjoyTravelGroup), fue "solo" 1hora 20 minutos. Aún así, te aconsejamos que cojas el coche la tarde anterior al día que quieres salir con él.

5. El "parqueo", jaja. ¿Cómo explicarlo? En los pueblos, una vez te alojas en tu casa particular o hotel de turno o estando de paso, siempre aparece un cubano (generalmente muy amable) que te ofrece cuidarte el coche para que no tenga problemas por la noche si estas de estancia o que te dice que es un área de aparcamiento vigilado. Realmente te cobran algo simbólico y nunca comprobamos si estaban allí vigilando pero que sepas que aparecerá, jaja.

6. Alquilar un coche en Cuba es, junto al vuelo, la parte más importante del presupuesto. Los precios rondan los 60-80 EUR/día (más sin pides un coche superior como nosotros en nuestro segundo viaje) ya sumados todos los extras (ojo a los precios iniciales de 40-50 EUR que luego te añaden extras). El contrapunto es la libertad y flexibilidad que permite para alcanzar lugares que, de otra forma, serían imposibles. Visitar El Nicho de camino entre Trinidad y Cienfuegos, parar a visitar la granja de un amable cubano que has conocido por el camino o incluso ver la Cuba interior donde dejas de ser visto como un euro andante para encontrar la amabilidad de su gente !un encanto!

7. Este es un consejo muy personal y basado en esa gente. Los medios de transporte en Cuba para los locales son muy malos por lo que la gente espera que pase algún vecino o turista en coche y pueda acercarles al siguiente pueblo y hacen "botella" (dedo). Para nosotros fue una experiencia maravillosa poder ayudarles y a la vez interactuar con ellos. Obviamente entendemos que es una decisión personal subir a alguien en tu coche y más que una recomendación, es una sugerencia personal.

8. NO es necesario el carnet internacional ya que el español es el idioma utilizado aunque nunca está de más tenerlo. Eso sí, lleva tu carnet de conducir en regla, con vigencia de caducidad en la fecha de tu viaje.

9. En Cuba el seguro de viaje es obligatorio y, aunque no lo fuese, si vas a alquilar un coche te recomendamos siempre tenerlo. Lee nuestro artículo " Mejor seguro médico obligatorio para viajar a Cuba"

10. Lleva tarjeta de crédito siempre en todo caso. Ya sea para pagar el seguro y conductor adicional si lo quieres, además de depósito de garantía y otro cargos cargos (entrega en otro punto, suplemento de aeropuerto), como para posibles necesidades que puedan surgir. VISA o Mastercard valen perfectamente, no así la American Express.

11. Échale fotos al coche tanto al cogerlo como al devolverlo siempre es una buena recomendación, ya sea en Cuba como en cualquier país del mundo. Ah, y comprueba que tienes el gato y lo necesario para cambiar una rueda si hiciese falta (incluso te ayuda la gente local a cambio de una propina si se diese).

12. Los precios de la gasolina serán en 2024 de 150-156 CUP/litro (hasta el 1 Febrero era de 30 CUP/l) y se venderán usando tarjetas, cupones y otros medios de pago electrónicos para recaudar moneda extranjera. Y NO, NO hay desabastecimiento en gasolina especial (que es la que usan los coches de alquiler) ya que suele haber gasolineras reservadas para los coches de alquiler y con el plan 2024 se regulariza la comercialización para evitar colas. Así fue en nuestro último viaje de la isla de punta a punta sin problema ninguno.

12+1. Utiliza la aplicación MAPS.ME ¡Funciona de lujo en Cuba y permite descargar los mapas offline! No tiene rival.

Diferencias entre las agencias de alquiler de coches en Cuba

¿Cuál es el principal problema que se encuentran las personas que viajan a Cuba con su alquiler de coche? O bien que no han reservado y es totalmente imposible conseguirlo en destino (ya has visto los ejemplos de arriba incluso con menos turismo) o bien que, habiendo reservado, te pueden decir que no disponen de vehículo. ¿Por qué pasa esto? Porque la agencia con la que lo haces dispone de un "riesgo" limitado de coches y los balancea como puede. Aquí entra la importancia de una agencia que GARANTICE tu reserva. Es decir, tendrás coche sí o sí.

Onlinetours, EnjoyCuba, WowCuba, Holitours, Havanaautos, Kronos, Cubacation (no hablan muy allá en el foro de Tripadvisor), Carrentalcuba, Happycar son decenas de empresas que te ofrecen servicios de alquiler de coches en Cuba y sobre las que hay un hilo en Tripadvisor donde puedes leer opiniones (ya sabéis que nosotros somos dos viajeros más como vosotros y solo contamos experiencias propias o cercanas y os damos sugerencias, pero nos gusta que cada uno saque sus propias conclusiones).

¿Qué busco entonces cuando elijo una empresa para hacer mi alquiler de coches? En nuestra opinión deberías buscar una agencia que garantice tu reserva 100%, te permita hablar con ella antes y durante el viaje por si hubiese algún problema y que no te sume cargos extras o comisiones que no se vean en un proceso sencillo de contratación online por internet desde España.

¿Con qué compañía de coches contratar tu alquiler en Cuba?

Olvidándonos de comparadores de alquiler de coches, como en otras ocasiones, ya que suelen ser americanos y no funcionan en Cuba (tampoco funciona Booking para la reserva de hoteles), la mejor opción para contratar un alquiler de coches en Cuba desde España con antelación y online nos la dieron los "Chavetas Senior" (los padres de Isaac) que fueron en su viaje con EnjoyCuba (y nosotros hemos repetido en este último viaje) que, además, tiene oficinas en La Habana y Miami, también en Barcelona.

Desde 2015 en los comentarios del blog y emails se lo hemos ido comentando a los viajeros que nos preguntabais y el grado de satisfacción es TOTAL, así que tras la investigación completa para hacer este artículo, aquí queda nuestra recomendación. ¿Razones principales?

1. El motivo fundamental es que EnjoyCuba (ahora EnjoyTravelGroup) tiene "coches a riesgo" y contratación directa con todos los receptivos que operan en la isla. ES 100% SEGURO alquilar un coche con ellos. Es más, lo veréis ahora con la comparativa de precios, muchas de las agencia que aparecen en Google son reventas de sus servicios.

2. Tras saber que tendréis coche, servicio de pre-venta y post-venta y asistencia en ruta, ¿cuál sería la última pregunta? El precio. EnjoyCuba (ahora EnjoyTravelGroup), gracias a disponer de la más amplia flota de coches para alquiler, tiene las mejores tarifas de vehículos de todo tipo y permite reservar online desde España pero, incluso más importante, es la ABSOLUTA transparencia que tienen en todo el proceso sin cargos ocultos ni comisiones (lo ponemos porque hemos encontrado muchos que no ponen el precio final). ¿Hacemos nuestro particular comparativo como siempre?

3. Disponen de oficina en La Habana, Miami y Barcelona, lo cual te facilita pasarte por sus dependencias, llamarles por teléfono o enviarles un correo rápidamente si lo necesitas. Además, su oficina en Cuba permite dar asistencia directa a los clientes y asegurarles de que los servicios se brinden con eficiencia

4. Para reservas de más de 3 días (que es lo mínimo que solemos hacer todos) te incluyen kilometraje ilimitado y, lo más importante, sin cargos extras ofrece una política de seguro que cubre todos los riesgos, responsabilidad legal y gastos médicos.

5. Una cosa que nos gustó especialmente es que tienes EN TODO MOMENTO comunicación directa con la agencia 24 horas para preguntas relativas al itinerario, servicios que se puedan requerir sobre la marcha o cualquier problema en ruta.

6. Es posible elegir un sitio de recogida y otro diferente de devolución aunque suponga un recargo importante. A veces es más interesante esta opción para hacer una ruta lineal entre La Habana y Santiago de Cuba u otro destino intermedio. Acordaos que los aeropuertos tienen una tasa de 20 EUR extra, como pasa en muchos lugares del mundo.

7. IMPORTANTE. El tema de los depósitos de gasolina funciona al revés de Europa. Se paga el primer depósito lleno a la entrega de coche (entre 50 y 70 EUR dependiendo del mismo) y lo puedes devolver VACÍO (En nuestra opinión, mucho mejor porque ya sales preparado y te olvidas de buscar gasolinera al regresar).

8. SILLITAS DE BEBÉ. Disponen según disponibilidad a 5 EUR/día con un depósito de 80 EUR que te devuelven al regresar. La recogida y devolución de la sillita se hace en Calle 19 Número 407, entre G y F Vedado, coordinando con ellos. No son a contramarcha y casi me atrevería a decir que sería un milagro conseguir una en Cuba.

Ojo! En Cuba todo va a otro ritmo y necesitarás 3 o 4 emails en cerrar completamente el trato.

¿Qué coche elegir? ¿Nos ayudas con el proceso de reserva?

Como se que esta pregunta nos la vais a acabar haciendo en el correo, os la pongo por adelantado y así os remitimos a este artículo

¿Qué coche elegir en el proceso de alquiler?

Lo primero, ¿qué coche elegir? Pues es una decisión muy personal. Nosotros en su día cogimos uno barato, un Hyunday Athos y nos fue de maravilla con él ya que éramos dos aunque es un coche muy sencillito. El Geely CK es otro barato, de confort y prestaciones aceptables y que está de moda en las calles cubanas (de hecho es del que más encontrás oferta). También hay otras opciones de lujo o más grandes por el que tuvimos que optar en nuestro viaje reciente que era un Hyundai Accent.

Recuerda que lo que eliges siempre es un tipo de coche que intentan que coincida con el que ofrecen pero en Cuba nunca puede garantizarse el modelo exacto. Eso si, siempre será del mismo tipo o superior.

El proceso de reserva de alquiler de coche por internet

Realmente la web de EnjoyCuba funciona de forma muy sencilla pero os ponemos el proceso completo para que no haya dudas y entendáis todos los cargos.

1 Ir directamente al buscador de coches de EnjoyCuba en su propia web desde el siguiente enlace >>  Alquiler de coche en Cuba

2 Selecciona la categoría de coche que deseas, tipo de transmisión y las fechas de recogida y entrega/devolución y dale a BUSCAR

3 Se te listarán los coches disponibles. Elige el que quieras y dale a DETALLES o RESERVAR. Date cuenta de un detalle, si eliges más días el precio bajará por día.

4 Rellena tu datos completos con el lugar de recogida y entrega/devolución que desees así como la hora estimada

En este punto es interesante destacar que puedes optar por elegir el hotel donde te alojas como hicimos nosotros con el Hotel Sevilla en el primer viaje y el Hotel Parque Central en el segundo, además de las terminales de los aeropuertos (Terminal III Internacional u otras domésticas)

5 Finalmente te presentará los datos otra vez para confirmarlos y te pedirá completar los de contacto. Importante tu email para las comunicaciones

6 Te llegará un email con tu pedido y, en cuanto el equipo comercial confirme la disponibilidad 100% garantizada desde las oficinas de Cuba (puede tardar y a veces tendrás que cruzarte varios emails) t un último email diciéndote que "tu reserva ha sido confirmada" y el enlace para que procedas al pago por TPV o transferencia bancaria. Hasta que completes el pago, tu orden con tu pedido, fecha y estado de confirmación no estará completo.

!Ya tienes coche para tu aventura! Lleva tu reserva impresa y tendrás tu alquiler esperando donde lo hayas pedido.

Carreteras: tipo, estado de carreteras y todo lo que hay que saber

En esta última actualización hemos decidido ampliar con este apartado ya que nos hacéis muchas preguntas específicas sobre el estado y tipo de carreteras. Lo mejor es que las veáis:

- La principal carretera de la isla es la que va desde La Habana a Santiago de Cuba, la "highway" A1 hasta Sancti Spiritus más o menos y, posteriormente, carretera de un carril en bastante buen estado

Esta carretera es la que comunica con Camagüey, Holguín y Santiago de Cuba, por lo que es válido para todos esos tramos.

- Un desvío tradicional es el que va hacia Playa Larga, Bahía de Cochinos y Cienfuegos por la costa. Se trata de una carretera es buen estado, con pocos baches e ideal para conducir. También es la que llega a Trinidad.

- Mención aparte la carretera que va hacia Cumanayagua que será la que cojamos para ir a El Nicho que, habiendo mejorado mucho desde el primer viaje, sigue teniendo algún tramo donde hay que bajar la velocidad por encontrarse con bastantes baches y sovacones pero de este estilo

- La carretera que va al archipiélago de los Jardines del Rey y que entra por el pedraplén de Cayo Coco, así como la interior que comunica Cayo Guillermo, Coco y Cruz, son de un carril pero es una verdadera autopista asfaltada. Es la mejor de la isla.

No es así la entrada/salida por el pedraplén de Cayo Cruz que se nota que todavía están trabajando en ella y quedan zonas sin asfaltar. No obstante, es mejor esto que no carretera con socavones.

- La peor carretera con diferencia, la encontramos precisamente yendo desde Minas a Siboney por la Loma, un auténtico suplicio donde atravesamos más de 40 km en que era mejor ir por los márgenes que no por el asfalto desconchado. No es una ruta habitual ya que se podría haber evitado yendo por el norte.

- Las carreteras de Camagüey a Santa Lucía y de Holguín a Gibara o al Parque del Monumento Nacional de Bariay, se encuentran en buen estado (del tipo la de Bahía de Cochinos) pero la parte que comunica Gibara y Bariay es un camino de tierra de unos 22km que se puede llegar a tardar 1 hora.

- La carretera norte que comunica Holguín y Cayo Saetía está razonablemente bien.

- El camino que entra por el norte a Baracoa es otra pequeña tortura pero con la salvedad que es, posiblemente, el paisaje más bonito que hemos encontrado por toda la isla. ¡Maravilloso para ir con tiempo!

- La salida sur de Baracoa hasta la costa se conoce como La Farola, una obra de ingeniería inaugurada en 1965 que te lleva entre viaductos y curvas por otros hermosos paisajes del área más espectacular para conducir. Está en perfecto estado.

- Desde allí el paisaje cambia completamente volviéndose casi desértico, en una carretera de costa que comunica con Guantánamo y Santiago de Cuba, en razonable buen estado.

- Volviendo al otro lado de la isla, Varadero y La Habana también dispone de buena carretera con viaductos en perfecto estado

- Finalmente, el área desde La Habana a Pinar del Río y Viñales, salvo hacia Cayo Levisa que hay que ir con mayor precaución, también está razonablemente transitable.

Esperamos que con estos datos del tipo y estado de carreteras, os sirva para planificar mejor vuestra ruta. Un último apunte: en toda la isla te encontrarás pasos a nivel de un tren que "nunca aparece" pero bueno, echa un ojo no vaya a ser que te "toque la lotería".

También saber que, generalmente, los caminos que llevan a algún "chiringuito", "monumento" o "parte final de una carretera principal" suelen estar sin asfaltar pero suelen ser pocos metros.

Gasolineras: cómo repostar, tipo de gasolina y cómo pagar

Tanto en el artículo de "30 consejos para viajar a Cuba importantes" como en el DÍA5 del último viaje titulado "El tocororo del P.N. El Cubano (y rumbo a Cayo Cruz)" puedes leer más sobre ello pero, en resumen:

- Tu coche utilizará GASOLINA ESPECIAL que tiene un precio este año en torno a 150-156 CUP/L
- No existe desabastecimiento de combustible actualmente o, al menos, tras los últimos 2 viajes, no hemos tenido nunca ningún problema para repostar y hay un nuevo plan de comercialización para evitar colas. En todo caso, un buen consejo es repostar cuando tengas el depósito a la mitad y así te evitas disgustos. Hemos hecho 3.200 km y repostado 7 u 8 veces en el último viaje recorriendo de punta a punta SIN PROBLEMAS.
- El repostaje no tiene ninguna ciencia. Vas al mostrador y pides que te habiliten, llenas, vuelves y pagas.
- La novedad está en que alguna gasolinera no te aceptará que pagues en moneda sino que te exigirá el uso de un bono CUPET o TARJETA DE CRÉDITO para recaudar moneda extranjera. Si puedes, usa el bono CUPET que, generalmente, se puede comprar en la misma gasolinera y se puede pagar con CUP (y si los tienes del mercado paralelo es un cambio mucho mejor). Hay diferentes cantidades y, otro buen consejo, es que te traigas uno de La Habana por si te encontrases cerrado el lugar donde los venden.

- ¿Cómo pagar? Como ya te explicamos en los consejos y en la moneda, como tendrás CUP obtenida en CADECAS o mercado paralelo con un cambio de 275-290 CUP por EUR, siempre que sea posible será mejor que pagues con moneda cubana CUP . En caso de pagar con tarjeta de crédito te aplicarán el cambio oficial de 125/130 CUP por EUR. Lee más sobre la moneda en "Cambio de moneda en Cuba: el CUP y el MLC"

Preguntas/respuestas sobre alquiler de coche en Cuba

La experiencia con EnjoyCuba (ahora EnjoyTravelGroup) para disfrutar de la isla

Como os decíamos arriba, en este caso el mérito es de los Chavetas Senior (los padres de Isaac) los que tras mucho buscar para preparar su viaje a Cuba en coche por la isla dieron con la solución a los problemas.

Su experiencia fue estupenda, se desenvolvieron bien por las carreteras cubanas e hicieron un recorrido muy parecido al nuestro desde La Habana a la zona de Viñales y Pinar del Río y otros días por la zona de Trinidad, Cienfuegos, El Nicho, ...

Y sabéis que tenéis abiertas estas líneas para contar vuestra propia experiencia siempre, así que con la cercanía y libertad absoluta esperamos vuestras opiniones y.. !Disfrutad de la magia de Cuba! (aunque os toque dormir en el coche una noche como nosotros porque nos fuimos de fiesta en Varadero y salíamos pronto hacia Cayo Largo, jaja)

Isaac y el Chavetas Team, desde Cuba